Soluzioni informatiche :
backup, cloud e comunicazione aziendale
Soluzioni efficaci
Dati protetti, comunicazioni che funzionano, sistemi che ripartono.
Le soluzioni di questa pagina hanno una cosa in comune: sono sistemi che devono lavorare in autonomia. Il backup deve girare da solo, la posta deve arrivare, il centralino deve squillare, i dati devono restare raggiungibili. Nessuno vuole occuparsene tutti i giorni, ed è giusto così.
Il rischio, però, è che l’autonomia diventi assenza di controllo. Il backup che si è interrotto tre mesi fa e nessuno l’ha notato. Lo spazio cloud esaurito. La casella che ha smesso di ricevere. Sono guasti silenziosi, che si scoprono nel momento peggiore. Per questo progettiamo sistemi che funzionano da soli e che restano sotto il nostro controllo: automatismo per l’azienda, verifica da parte nostra.
Backup locale
Copie in sede, veloci da ripristinare quando serve rimettere in piedi tutto subito.
Quando il problema è un guasto o una cancellazione accidentale, la copia locale è quella che ti rimette in piedi più in fretta: i dati sono già lì, sulla tua rete, e non devono essere scaricati da nessuna parte.
Ha però due punti deboli, ed è su quelli che facciamo la differenza. Il primo è che, stando sulla stessa rete, un ransomware può raggiungerla e cifrarla insieme al resto: va progettata per essere protetta, non semplicemente collegata. Il secondo è che nessuno la guarda: gira di notte, e se una notte non gira nessuno se ne accorge.
Per questo il backup locale che installiamo è automatico, protetto e monitorato. Su questo lavora Blackbox, la soluzione sviluppata da TDS.
La copia che ripristini prima
La velocità di ripristino non dipende solo dal backup, ma da dove sono i dati. Una copia locale sta sulla rete aziendale e si recupera alla velocità della rete interna, non della connessione Internet. Su volumi importanti la differenza tra ripristinare dal locale e dal cloud si misura in ore, a volte in giornate di lavoro.
Gira da solo, ma non da solo
Un backup automatico è indispensabile, perché non può dipendere da qualcuno che si ricorda di lanciarlo. Ma l’automatismo ha un rovescio: quando qualcosa si inceppa, non lo dice a nessuno. Il backup semplicemente smette, e mesi dopo si scopre che l’ultima copia buona è di febbraio. Per questo l’esecuzione è automatica e la verifica è nostra.
Protetto dai ransomware
L’errore più diffuso è collegare un disco al server e chiamarlo backup. Se un ransomware entra in rete, cifra anche quello: l’azienda scopre di avere una copia inutilizzabile proprio nel momento in cui le servirebbe. La copia va separata e protetta a livello di progetto, non aggiunta dopo. È il principio su cui è costruita Blackbox.
Blackbox, la soluzione TDS
Blackbox nasce da un problema che abbiamo visto ripetersi in decine di aziende: non la mancanza del backup, ma la mancanza di controllo. È un sistema locale che raccoglie i documenti dei computer collegati, li protegge dai ransomware e li rende leggibili da un’interfaccia pensata anche per chi non è un tecnico. L’azienda ha un punto unico da cui vedere se le copie funzionano, e noi ce ne accorgiamo prima che serva.
1_
Ripristino rapido, i dati sono già in rete
2_
Copie automatiche, senza dipendere da nessuno
3_
Progettato per resistere ai ransomware
4_
Monitorato: sappiamo quando una copia fallisce
5_
Backup dei sistemi, non solo dei file
6_
Con Blackbox, la soluzione sviluppata da TDS
_Contattaci
Verifica lo stato dei tuoi backup
Backup Cloud
Una copia fuori dall'azienda, che resta al sicuro anche se in sede succede qualcosa
Ci sono eventi contro cui una copia in sede non può niente, semplicemente perché è in sede. Un incendio, un allagamento, un furto o un guasto elettrico grave portano via server e backup insieme, con la stessa efficienza.
Il backup in cloud risponde a questo: una copia dei dati aziendali conservata in un data center esterno, che continua a essere disponibile qualunque cosa accada nella tua sede. Non sostituisce il locale, lo completa: il locale serve per la velocità, il cloud per la sopravvivenza.
Ci occupiamo di dimensionamento dello spazio, definizione di cosa salvare e con che frequenza, configurazione, cifratura e verifica periodica che le copie stiano andando a buon fine.
Se succede qualcosa alla sede, i dati restano
Le postazioni arrivano preparate, non in scatola. Sistema operativo, applicativi aziendali, accessi alla rete e alle cartelle condivise, stampanti, posta elettronica e protezioni: tutto già configurato e verificato.
Chi la userà la trova pronta sulla scrivania e può lavorare da subito, senza mezza giornata persa a sistemare le cose.
Nessun hardware da comprare e mantenere
Il vantaggio pratico del cloud è che elimina un pezzo di gestione: niente dischi da comprare, da sostituire quando si guastano, da portare fuori sede e da ricordarsi di riportare. Lo spazio si dimensiona su quello che serve oggi e si amplia quando i dati crescono, senza fermare niente e senza un nuovo acquisto hardware.
Copiamo quello che serve, non tutto
Prima di attivare qualsiasi cosa guardiamo cosa c’è da salvare davvero. È l’analisi che fa risparmiare di più, perché quasi sempre emerge la stessa situazione: gigabyte di materiale che nessuno recupererebbe mai vengono copiati ogni notte, mentre qualcosa di critico è rimasto fuori perché stava in una cartella che nessuno aveva considerato.
Cifrato in trasferimento e in archivio
Mandare dati aziendali fuori dalla sede è ragionevole solo se sono protetti lungo tutto il percorso: cifrati prima di partire, cifrati durante il trasferimento e cifrati nell’archivio. È un requisito tecnico ma anche normativo, perché se tra quei dati ci sono informazioni personali di clienti o dipendenti la protezione è un obbligo, non un’opzione.
1_
Una copia conservata fuori dall'azienda
2_
Protegge da incendio, allagamento e furto
3_
Dati cifrati nel trasferimento e in archivio
4_
Spazio dimensionato su ciò che serve davvero
5_
Versioni precedenti sempre recuperabili
6_
Verifica periodica dell'esito delle copie
_Contattaci
I tuoi dati esistono anche fuori sede?
Backup documentale
I documenti di lavoro protetti, ordinati e ritrovabili anche a distanza di anni.
Un backup di sistema serve a rimettere in piedi l’azienda dopo un guasto. Un archivio documentale serve a un’altra cosa: ritrovare, tra tre anni, quel contratto, quella perizia, quella versione del progetto prima delle modifiche.
Sono esigenze diverse e spesso vengono confuse. La copia di sistema conserva l’ultima versione di tutto, ma non è pensata per rispondere alla domanda “com’era questo documento a marzo dell’anno scorso”. E su documenti che hanno valore legale, fiscale o contrattuale quella domanda arriva prima o poi.
Il backup documentale protegge in modo specifico i documenti di lavoro, con conservazione delle versioni, criteri di accesso e organizzazione che li rendono recuperabili quando servono, anche a distanza di anni e anche se chi li aveva creati non lavora più in azienda.
Ritrovare, non solo conservare
Il problema documentale delle aziende raramente è la perdita: è l’irreperibilità. Il file esiste da qualche parte, ma sta nella cartella di una persona che non c’è più, o ha un nome che non dice niente, o è in una delle sette versioni che girano. Definiamo struttura, permessi e criteri di organizzazione perché la ricerca funzioni anche fra tre anni.
Le versioni precedenti si recuperano
La sovrascrittura accidentale è più frequente della cancellazione e molto più subdola, perché il file c’è ancora: semplicemente non è più quello di prima. Con la conservazione delle versioni si torna al documento com’era prima della modifica, senza doverlo ricostruire a memoria e senza doverlo richiedere a un cliente o a un fornitore.
Fuori dalle cartelle personali
È la situazione che troviamo più spesso: contratti, preventivi e progetti sparsi sui desktop delle singole postazioni, dove nessun backup aziendale li raggiunge e dove nessun altro può trovarli. Quando quella persona cambia computer o lascia l’azienda, quel materiale semplicemente non c’è più. Portare i documenti in un archivio condiviso e protetto è il primo passo, prima di qualsiasi tecnologia.
Impostato sui tuoi tempi di conservazione
Non tutti i documenti vanno tenuti per lo stesso tempo, e non tutte le attività hanno gli stessi vincoli. Impostiamo criteri di conservazione tenendo conto di che tipo di documenti produce la tua azienda e per quanto tempo devono restare disponibili, così da non buttare via ciò che serve e non accumulare all’infinito ciò che non serve.
1_
Protezione specifica dei documenti di lavoro
2_
Versioni precedenti dei file recuperabili
3_
Documenti fuori dalle cartelle personali
4_
Accessi e permessi definiti insieme
5_
Tempi di conservazione adatti alla tua attività
6_
Ritrovabili anche a distanza di anni
_Contattaci
Parliamo dei tuoi documenti aziendali
Iperconvergenza e disaster recovery
Infrastrutture progettate perché l'azienda riparta in fretta anche quando qualcosa si rompe davvero.
Backup e disaster recovery non sono la stessa cosa, e confonderli costa caro. Il backup risponde alla domanda “i dati ci sono ancora”. Il disaster recovery risponde a “in quanto tempo torniamo a lavorare”. Si può avere un backup perfetto e comunque restare fermi tre giorni.
L’iperconvergenza è un modo di costruire l’infrastruttura in cui elaborazione, archiviazione e rete sono integrate in un sistema unico e gestito insieme. Il vantaggio pratico è che l’ambiente diventa replicabile: se un nodo si guasta, i sistemi possono ripartire altrove senza reinstallare niente.
Sono soluzioni che hanno senso quando il costo del fermo supera il costo della ridondanza. Per questo la prima cosa che facciamo è quantificare quel costo, insieme a te.
Backup e disaster recovery non sono la stessa cosa
È la confusione più costosa che vediamo. Un’azienda con un backup impeccabile può comunque restare ferma tre giorni, perché prima di usare quei dati serve reperire un ricambio, reinstallare i sistemi, riconfigurare e infine ripristinare. Il backup è la condizione necessaria; la velocità di ripartenza è un’altra progettazione.
Partiamo dal costo del fermo
“Poco” non è una risposta utilizzabile. Quante persone si fermano, quanti ordini saltano, quali consegne slittano, quali clienti restano senza risposta: tradotto in ore e in euro, il costo di un fermo diventa una cifra concreta, e spesso sorprende chi la calcola per la prima volta. Da lì si capisce quanto ha senso investire, e a volte la conclusione è che basta sistemare il backup.
Non tutto va protetto allo stesso modo
Il modo più veloce per rendere insostenibile un progetto di continuità è volerlo applicare a tutto. Distinguiamo i sistemi che devono essere disponibili sempre da quelli che possono attendere qualche ora e da quelli che possono attendere un giorno. La ridondanza si concentra dove serve, e il costo resta proporzionato alla dimensione dell’azienda.
Ripartenza senza reinstallare
La parte lenta di un ripristino tradizionale non è copiare i dati: è ricostruire l’ambiente che li faceva funzionare. Sistema operativo, ruoli, servizi, configurazioni, permessi. In un’infrastruttura progettata per la ridondanza quel lavoro non serve, perché l’ambiente esiste già altrove e i sistemi ci ripartono sopra. È da qui che arriva il salto dai giorni alle ore.
1_
Si parte dal costo reale del fermo
2_
Sistemi critici distinti da quelli secondari
3_
Infrastruttura unica, gestita da un solo punto
4_
Ripartenza su un altro nodo, senza reinstallare
5_
Tempi di ripristino in ore, non in giorni
6_
Ridondanza proporzionata alla tua azienda
_Contattaci
Quanto può stare ferma la tua azienda?
Server Cloud
Un server che non sta in azienda, ma che resta comunque tuo
Un server in sede comporta una serie di costi che raramente entrano nel confronto: il locale che lo ospita, l’alimentazione, il gruppo di continuità, il raffreddamento, la sicurezza fisica e la sostituzione dell’hardware ogni cinque o sei anni.
Il server cloud sposta l’infrastruttura in un data center: le risorse si dimensionano su quello che serve e si modificano quando le esigenze cambiano, senza acquistare hardware nuovo. È raggiungibile da qualsiasi sede e da chi lavora fuori, il che per le aziende con più sedi o personale in mobilità cambia parecchio.
Non è la risposta giusta per tutti: dipende da quanti dati muovi, da che software usi e dalla connettività che hai. È una valutazione tecnica, non una moda.
Nessuna sala macchine da gestire
Un server in sede ha bisogno di condizioni che quasi nessuna PMI ha davvero: alimentazione stabile con continuità, raffreddamento, protezione da acqua e polvere, accesso controllato. Nella realtà molti server stanno in un ripostiglio o sotto una scrivania, ed è un rischio che nessuno ha mai messo su carta. In cloud quelle condizioni sono garantite dal data center.
Cresce quando cresci
Comprando un server si fa una scommessa sui prossimi cinque anni, e per non sbagliare si sovradimensiona: si paga subito capacità che forse servirà nel 2029. In cloud le risorse si modificano quando le esigenze cambiano, anche in aumento temporaneo per un periodo di picco. Paghi quello che stai usando, non quello che potresti usare un giorno.
Ti diciamo anche quando non conviene
Il cloud non è la risposta giusta per tutti, e proporlo a chiunque sarebbe comodo per noi e sbagliato per te. Se l’azienda lavora su file molto pesanti, se ci sono applicativi che hanno bisogno di risorse locali o se la connessione disponibile non regge il traffico, la soluzione in sede resta la migliore. È esattamente ciò che verifichiamo prima di proporre qualsiasi cosa.
Anche in soluzione ibrida
Nella maggior parte dei progetti che seguiamo la risposta sta nel mezzo: i sistemi che traggono vantaggio dal cloud si spostano, quelli che hanno bisogno di stare vicini agli utenti restano in sede, e i due ambienti lavorano insieme. È una soluzione meno lineare da raccontare e quasi sempre più sensata da usare.
1_
Nessun locale tecnico da gestire
2_
Risorse modificabili senza comprare hardware
3_
Raggiungibile da più sedi e da fuori
4_
Valutazione onesta su quando conviene
5_
Soluzioni ibride tra cloud e sede
6_
Migrazione e gestione seguite da noi
_Contattaci
Valutiamo se il cloud ha senso per te
Soluzioni posta
Caselle professionali sul tuo dominio, configurate ovunque e protette dalle minacce più comuni.
Un’ora di posta ferma in un’azienda si sente più di un’ora di qualsiasi altra cosa: si bloccano ordini, conferme, preventivi, comunicazioni con i clienti. Eppure la posta è spesso l’unico sistema aziendale gestito senza criterio, con caselle create alla bisogna e configurazioni fatte da chiunque passasse di lì.
Gestiamo la posta aziendale con Microsoft 365 e con soluzioni professionali come Qboxmail: caselle sul dominio dell’azienda, configurazione su computer e dispositivi mobili, gestione degli account quando qualcuno entra o esce, protezione contro spam e phishing, e recupero della posta quando serve.
Il vantaggio di farla gestire a chi cura anche il dominio e l’infrastruttura è che i problemi di configurazione, che sono la maggioranza, si risolvono senza rimpalli tra fornitori.
Indirizzi sul tuo dominio, non su servizi gratuiti
È una questione di immagine verso i clienti, ma soprattutto di proprietà. Quando un collaboratore usa un indirizzo personale per lavorare, quella corrispondenza — ordini, accordi, contatti — resta di fatto sua, e il giorno in cui lascia l’azienda se la porta via. Le caselle sul dominio aziendale sono e restano dell’impresa.
Microsoft 365 o Qboxmail
Non c’è una risposta giusta a priori. Microsoft 365 ha senso quando l’azienda usa anche gli strumenti di produttività e collaborazione integrati e vuole tutto nello stesso ambiente. Qboxmail ha senso quando l’esigenza è una gestione della posta professionale, affidabile e più leggera da amministrare. Guardiamo come lavorate e proponiamo di conseguenza.
Configurata su tutti i dispositivi
Il problema di posta più frequente non è un guasto del servizio: è una configurazione fatta male su un dispositivo. Messaggi che spariscono dal computer perché sono stati scaricati dal telefono, cartelle che non si allineano, allegati che non partono. Configurare tutti i dispositivi con le stesse impostazioni corrette elimina in un colpo solo la maggior parte delle chiamate.
La porta d'ingresso più usata dagli attacchi
Il phishing arriva quasi sempre da lì, e non ha bisogno di superare un firewall: ha bisogno che una persona clicchi. I sistemi di email security analizzano i contenuti dei messaggi, bloccano lo spam e controllano i link prima che arrivino all’utente. È il livello di protezione con il rapporto migliore tra costo e rischio evitato che possiamo attivare in un’azienda.
1_
Caselle professionali sul tuo dominio
2_
Microsoft 365 o Qboxmail, in base al lavoro
3_
Configurata su computer, telefoni e tablet
4_
Protezione contro spam e phishing
5_
Account gestiti quando entra o esce qualcuno
6_
Migrazione senza perdere lo storico
_Contattaci
Parliamo della posta aziendale
Centralini IP
Il telefono aziendale che funziona in ufficio, sul cellulare e da qualsiasi sede.
Il telefono resta il primo canale con cui un cliente prova a raggiungere un’azienda, e la prima impressione la dà chi risponde o, molto più spesso, il fatto che non risponda nessuno.
Un centralino IP funziona attraverso la rete aziendale. Da qui derivano tutte le differenze pratiche rispetto a un impianto tradizionale: gli interni funzionano allo stesso modo tra sedi diverse, una chiamata può seguirti sul cellulare quando sei fuori, le chiamate in entrata si instradano secondo regole che decidi tu, e aggiungere una postazione non richiede un intervento sull’impianto.
Ce ne occupiamo dalla fornitura alla configurazione, integrandolo con la rete aziendale che in molti casi abbiamo progettato noi.
Un numero, ovunque tu sia
Per un commerciale, un tecnico o un titolare che sta fuori metà settimana, la differenza è concreta: le chiamate all’interno aziendale arrivano comunque, e quando è lui a chiamare il cliente vede il numero dell’azienda. Il numero personale resta personale, e il contatto resta un contatto dell’impresa anche quando quella persona cambia ruolo.
Le sedi diventano una sola
Un’azienda con l’ufficio in un posto e il magazzino o la seconda sede in un altro, con un impianto tradizionale, gestisce due centralini separati e paga le chiamate tra i due. Con la telefonia IP è un unico sistema: si compone l’interno e si parla, indipendentemente da quale edificio si trovi dall’altra parte.
Nessuna chiamata persa
La chiamata persa è un cliente che ha provato a raggiungerti e poi ha chiamato qualcun altro, e non lascia traccia da nessuna parte. Con un centralino IP decidi le regole: a chi squilla per primo, dopo quanti squilli passa a un altro, cosa succede fuori orario o durante le chiusure aziendali, e dove finisce una chiamata a cui davvero non può rispondere nessuno.
Serve una rete in ordine
È la causa più frequente dei problemi di qualità audio, e quasi sempre viene attribuita al centralino quando invece riguarda la rete. Una rete che non dà priorità al traffico voce, o che è satura, produce chiamate che si interrompono e audio metallico. Verifichiamo la rete prima dell’installazione, e se serve la sistemiamo: è un vantaggio di far fare le due cose alla stessa azienda.
1_
Interni condivisi tra sedi diverse
2_
Chiamate ricevute anche sul cellulare
3_
Regole di smistamento delle chiamate in entrata
4_
Orari, chiusure e messaggi personalizzati
5_
Nuove postazioni senza toccare l'impianto
6_
Rete verificata prima dell'installazione
_Contattaci
Ripensiamo il telefono della tua azienda
Scegliamo con te, non per te
Prima di proporre un modello guardiamo come lavori, cosa hai già e cosa ti serve reggere nei prossimi anni. Il preventivo arriva dopo, non prima.
Arriva configurato
Sistema, applicativi, accessi, stampanti, posta e protezioni. Le macchine arrivano pronte da usare, non in scatola.
La garanzia la gestiamo noi
Se qualcosa si rompe non devi aprire pratiche con il produttore né spedire niente: ci occupiamo noi delle pratiche, e abbiamo un laboratorio interno.
Restiamo dopo la vendita
L’hardware che forniamo entra nel perimetro della nostra assistenza. Non ti vendiamo un oggetto e ti salutiamo.
Faq
Il backup mi protegge davvero dal ransomware?
Solo se è progettato per farlo. Un ransomware cifra tutto quello che riesce a raggiungere, backup compresi. Servono copie separate e protette, non un disco collegato al server.
Meglio backup locale o in cloud?
Non è un’alternativa: hanno ruoli diversi. Il locale è più rapido da ripristinare, il cloud protegge dagli eventi che colpiscono la sede. Nella maggior parte delle PMI la scelta sensata è averli entrambi.
Ogni quanto va provato un ripristino?
Periodicamente e dopo ogni cambiamento importante dell’infrastruttura. È l’unico modo per sapere se il backup funziona: il momento sbagliato per scoprirlo è quando serve.
Che differenza c'è tra backup e disaster recovery?
Il backup garantisce che i dati esistano ancora. Il disaster recovery riguarda in quanto tempo torni operativo. Si può avere un backup perfetto e restare fermi comunque per giorni.
Conviene spostare il server in cloud?
Dipende da quanti dati muovi, da che software usi e dalla connettività disponibile. Ci sono aziende per cui è la scelta migliore e aziende per cui rallenterebbe il lavoro. Lo verifichiamo prima di proporlo.
Dove sono conservati i dati del backup cloud? ⚠️
da completare con la localizzazione dei data center
Posso mantenere il mio dominio e i miei indirizzi email attuali?
Sì. Le migrazioni si fanno mantenendo dominio, indirizzi e storico dei messaggi.
Il centralino IP funziona anche se salta la connessione Internet?
È uno degli aspetti che si valutano in fase di progetto, prevedendo comportamenti alternativi. Ne parliamo insieme in base a quanto è critico il telefono per la tua attività.
- Sai in che stato sono i tuoi backup?
Quando è stata fatta l’ultima copia dei tuoi dati? Chi controlla che sia andata a buon fine?
Quanto tempo servirebbe per rimettere in piedi tutto partendo da lì? Se una di queste risposte non c’è, vale la pena guardarci insieme.
Verifica come sono protetti i tuoi dati
Compila il form e invialo per richiederci preventivi o informazioni, Ti ricontatteremo il prima possibile.
Oppure usa i nostri contatti diretti:
